Top.Mail.Ru

Практический онлайн-курс для риэлторов

«Переговоры риэлтора: как перестать уступать и начать договариваться»

Стать гуру переговоров
Иллюстрация: риэлтор и клиент пожимают руки после успешных переговоров
  • Календарь с отмеченной датой старта Старт: 03 ноября
  • Секундомер — длительность курса Длительность: 45 дней
  • Команда на встрече — практика и ролевые игры Практика и ролевые игры
  • Документы и шаблоны на столе Спикер: Светлана Улицкая

Кому необходима программа «Переговоры риэлтора»?

01

Много работаю, а сделки срываются

Звоню, встречаюсь, показываю объекты, а до сделки доходит далеко не каждый. Вроде работаю много, а доход каждый месяц то густо, то пусто

02

Не могу убедить клиента, когда он сомневается

Клиент говорит: «Дорого», «Я подумаю», «Я сам продам». Не всегда понимаю, что ответить, чтобы не потерять клиента и свою комиссию

03

Уступаю клиентам, хотя не хочу

Просят скидку, снижают мою комиссию, диктуют свои условия. Иногда соглашаюсь, потому что боюсь потерять сделку

04

Хочу работать с дорогими объектами

Сложно объяснить собственнику, почему мои услуги стоят этих денег. Неловко говорить о комиссии, эксклюзив подписывают не все

05

Устал бесконечно искать новых клиентов

Устал постоянно звонить, искать объекты и договариваться о встречах. Хочу, чтобы переговоры заканчивались договором и сделкой

Сколько стоят вежливые уступки за год

Калькулятор потерь


Потери за год
—

Где именно риэлтор теряет деньги на переговорах

10 разговоров, от которых зависят ваши сделки, комиссия и отношения с клиентами.

Холодный звонок

Мне звонят по 10 агентов в день.

Как выделиться среди других агентов и договориться о встрече, а не услышать очередное «мне это неинтересно».

Потребности покупателя

Я пока просто смотрю.

Как понять, что действительно нужно клиенту, и не тратить время на показ объектов, которые ему не подходят.

Цена и комиссия

Дорого. Другой агент берёт меньше.

Как обосновать стоимость своих услуг и не соглашаться на скидку при первом возражении.

Эксклюзивный договор

Я ещё с другими агентами поработаю.

Как показать собственнику ценность сотрудничества с вами и договориться о совместной работе без давления.

Снижение цены объекта

Снижать не буду. Подождём, цены вырастут.

Как обсудить с собственником рыночную ситуацию и договориться о цене, если объект не продается.

Торг и уступки

Сделайте скидку, и договоримся.

Как не уступать автоматически, а обсуждать встречные условия и отстаивать свои интересы.

Давление и манипуляции

Вам что, сложно просто помочь? Мы же ещё не договорились о работе.

Как обозначить границы, не оправдываться и не раздавать свои экспертные знания бесплатно.

Подписание договора

Давайте пока без договора. Посмотрим, как пойдёт.

Как разобраться в сомнениях клиента и договориться о конкретных условиях сотрудничества.

Клиент ушёл подумать

Мы посоветуемся и сами вам позвоним.

Как выяснить, что мешает принять решение, и не отпускать клиента с неопределённым обещанием.

Клиент пропал после встречи или показа

Всё понравилось, мы подумаем — и тишина.

Как возобновить диалог, вернуть клиента к обсуждению и договориться о следующем шаге.

Программа и материалы

Девушка работает за ноутбуком
01
Разговор ведете вы
▼
Фундамент и первый контакт: с первой минуты разговор идёт по вашему сценарию, а не за клиентом
Уроки
  • Переговорная база: психология, типы клиентов, управление диалогом
  • Холодный звонок: встреча за 30 секунд
  • Потребности покупателя: как слышать то, что не сказано
На ваших сделках уже в эти недели
  • Звоните по готовому тексту — и считаете, сколько звонков стало встречами
  • Держите паузу, когда клиент давит, вместо того чтобы оправдываться
  • Показываете покупателю то, что ему подходит, а не всё подряд
Заберёте
  • Скрипт звонка — 3 варианта и сообщение после звонка
  • Гайд по невербальным сигналам, упражнение «Пауза»
  • Карта потребностей покупателя, аудиоразбор звонков
Результат: Звонок превращается во встречу, а разговор с первой минуты идёт по вашему сценарию
02
Собственник: эксклюзив и цена объекта
▼
Собственник сам выбирает работать только с вами — и видит рынок в цифрах. Сегодняшний эфир — кусочек этого этапа
Уроки
  • Эксклюзив: как подписать собственника без давления
  • Снижение цены: как убедить собственника без конфликта
  • Аукцион и продажа на понижение
На ваших сделках уже в эти недели
  • Идёте на встречу с маркетинговым планом, а не «с надеждой»
  • Отправляете собственнику письмо-отчёт вместо оправданий
  • Предлагаете аукцион там, где объект висит
Заберёте
  • Маркетинговый план и чек-лист страхов собственника
  • Письмо-отчёт о снижении цены и чек-лист аргументов
  • Гайд по аукциону и скрипт «Почему аукцион работает»
Результат: Собственник подписывает эксклюзив, видит рынок в цифрах — и объект перестает «висеть»
03
Ваши деньги: комиссия и границы
▼
Комиссия звучит как цена работы, а не как просьба. И никто больше не получает вашу экспертизу бесплатно
Уроки
  • Цена и комиссия: показать ценность и назвать цену без торга
  • Переговоры под давлением: манипуляции, границы, бесплатные консультации
На ваших сделках уже в эти недели
  • Называете комиссию — и молчите. Без «но можем обсудить»
  • На «дорого» показываете, из чего складывается работа
  • Переводите «на минуточку» в платную консультацию
Заберёте
  • Презентация агентской услуги
  • Чек-лист «Что делать, если „дорого"»
  • Чек-лист манипуляций и шаблон «Консультация → сделка»
Результат: Вы называете комиссию спокойно — без оправданий и скидок, а консультации становятся платными
04
Финиш и долгие отношения
▼
Хорошая встреча заканчивается договором. А клиенты, которые «ушли подумать», возвращаются
Уроки
  • Подписание: довести клиента до договора без неловкости
  • Переговоры вдолгую: система касаний и удержание клиента
На ваших сделках уже в эти недели
  • Каждая встреча заканчивается датой следующего шага
  • У каждого клиента — план касаний на месяц
  • «Подумавших» возвращаете по скрипту, без навязчивости
Заберёте
  • 15 закрывающих фраз
  • Система касаний на 30 дней и 15 готовых сообщений
  • Скрипт «Как вернуть клиента, который ушёл подумать»
Результат: Встреча заканчивается договором, а клиенты, которые «ушли подумать», возвращаются

Кто ведет программу

Светлана Улицкая, ведущая программы

Светлана Улицкая, автор программы

  • 21 год в недвижимости, действующий агент-практик, не теоретик.
  • Национальная премия за вклад в развитие книжного рынка, книги стали настольными для тысяч агентов.
  • Владелец международной онлайн-академии и федерального агентства недвижимости «Старград».
  • Обучила 50 000+ учеников по всему миру.
  • Ученики: от новичков до 20+ лет стажа, с реальными кейсами.

Переговоры работают на вас

Элла
5 000 ₽

Элла Бабич, 49 лет

Санкт-Петербург · Агентство, 2 года

Консультировала бесплатно. Теперь: «Если я проведу с вами время — это будет стоить 5 000 рублей». Клиенты платят.

Маргарита
600 000 ₽

Маргарита Митькина, 52 года

Солнечногорск

Сразу после урока написала клиенту о повышении комиссии с 200 000 до 600 000 ₽, получила согласие.

Татьяна
3%

Татьяна Ладыгина, 58 лет

Санкт-Петербург · 10+ лет

Больше десяти лет работала за 1%. Впервые назвала 3% на объекте за 30+ млн.

Юлия
4%

Юлия Котляр, 42 года

Хабаровск · 4 года

Боялась называть комиссию. Назвала 4% по коммерции — «и не испугалась».

Наталья
10 → 7

Наталья Цыплухина, 55 лет

Москва и область

«3% называю легко и на автомате». Из 10 звонков во встречи: было 4, стало 7.

Лариса
25 → 100

Лариса Сенатова

12 лет опыта · 400+ сделок

«Для меня 25 тысяч это недешево. Но я через 3 дня заработала 100 тысяч»

Анжела
2 недели

Анжела Красавцева

Меньше года в профессии · Эконом

Кв. висела у собственника полгода, продана за 2 недели. «Знания за деньги перерастают в доход»

Стоимость программы

Практический онлайн-курс для риэлторов

«Переговоры риэлтора: как перестать уступать и начать договариваться»

Научитесь вести разговор к конкретной договорённости: встрече, цене, комиссии, эксклюзиву или сделке, без давления и автоматических уступок, за 1,5 месяца.

До повышения стоимости осталось:
00
дней
00
часов
00
минут
до 16.10.2026 по 23:55
Успейте забронировать лучшие условия!
  • 4 модуля, 10 уроков
  • Живые занятия и ролевые со Светланой
  • 20 готовых инструментов
  • Записи занятий и 3 месяца доступа после курса
  • Чат участников курса
  • Сертификат академии риэлторов
Полная оплата / Внутренняя рассрочка
44 990 ₽
29 990 ₽
ОПЛАТИТЬ
Банковская рассрочка
49 990 ₽
34 990 ₽
ОПЛАТИТЬ
Бронь места
5 000 ₽

Часто задаваемые вопросы

Старт 3 ноября.
Занятия проходят по вторникам и четвергам в 12:00.
На занятиях будут ролевые игры для отработки навыков.
Занятия по вторникам и четвергам в 12:00. Да, это рабочее время. Поэтому каждое занятие записывается и сразу появляется в личном кабинете.
Доступ ещё 3 месяца после курса. И все 20 скриптов, шаблонов и чек-листов остаются у вас.
12.10–16.10: 29 990 ₽
17.10–23.10: 34 990 ₽
24.10–30.10: 39 990 ₽
31.10–02.11: 44 990 ₽
Одна и та же фраза может сработать с одним клиентом и провалить разговор с другим. Важно понимать, что стоит за возражением, как реагировать на ответ собеседника и куда вести диалог дальше.
Знания сами по себе не гарантируют уверенности. Поэтому в программе предусмотрены практические занятия и ролевые игры, где можно отработать приёмы переговоров до применения в работе.
Нет. Главный принцип переговоров это win-win. Цель не в том, чтобы продавить собеседника или выиграть любой ценой.
Вы научитесь понимать позицию клиента, аргументировать свои условия и искать договорённости, которые устраивают обе стороны. Потому что в долгосроке выигрывает не тот, кто давит, а тот, кто умеет договариваться, не обесценивая свою работу.

Остались вопросы?
Отдел заботы академии на связи

Задать вопрос